【ID】 TLS1.0の無効化のお知らせとTLS1.1の有効化のお願い

その他
08 /08 2017
平素は、FC2 (fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社では暗号化通信のセキュリティ強化のために、2017年9月1日にTLS1.0暗号化プロトコルを無効化いたします。
TLS1.0の無効化により、 古い端末やブラウザでFC2IDへのログインができなくなる可能性がございます。

お使いのブラウザで利用できるかどうか確認するためには、こちらのサイトでご確認ください。

「お使いのブラウザは TLS 1.2に対応しています。引き続きサイトをご利用になれます。」と表示されれば問題なくご利用可能です。

エラーが表示された場合は、お使いのブラウザのセキュリティ設定内で TLS 1.1 または TLS 1.2 暗号化プロトコルを有効化する必要がございます。
各ブラウザ―にTLSの有効化について下記を参考にお願いいたします。

Microsoft Internet Explorer 8, 9, 10
ツールマークをクリック
インターネット オプション を クリック
詳細設定タブをクリック
TLS 1.1 の使用およびTLS 1.2 の使用にチェックを入れます。

Internet Explorer 8より前のバージョンはTLS1.1には対応していないため、アップデートが必要です。

詳細 Internet Explorer を再インストールまたはアップグレードするには (Microsoft社サポートページ)


Mozilla Firefox 23以降
Mozilla Firefoxのアドレスに【 about:config】と入力し 出たアドレスを開く
動作保証対象外となる警告画面が表示されますが、先へ進んでください。
詳細設定画面にて設定名「security.tls.version.max」の値を3に変更
Mozilla Firefoxを再起動し設定を反映

または、最新バージョンにアップデートしていただくことにより、TLS1.1, 1.2が有効になります。Mozilla Firefox 23より前のバージョンはTLS1.1, 1.2には対応していないため、アップデートが必要です。

詳細 Firefox を最新バージョンに更新するには (mozilla supportページ)


Google Chrome
Google Chrome3.0以上である必要があります。

Chrome2.9以前をご利用の場合は、3.0以上にアップデートが必要です。
詳細 Google Chromeを更新する (Google Chromeヘルプ)


Apple Safari(Mac OS)
Safari 7 以上(OS x v10.9以上にバンドルされているブラウザ)をお使いの場合は、TLS1.1, 1.2が有効になっています。

Safari 7より前のバージョンを利用している場合は、7以上にアップデートが必要です。
詳細 Mac 用の最新バージョンの Safari を入手する (Apple社サポートページ)


Safari(IOS iphone,ipadなどをご利用の方)

Safaria5以上(iOS5以上にバンドルされているブラウザ)をお使いの場合は、TLS1.1, 1.2が有効になっています。
これより前のバージョンをお使いになられている場合は、アップデートが必要です。

詳細 iPhone、iPad、iPod touch の iOS ソフトウェアをアップデートする (Apple社 サポートページ)


TLSとは?
TLS(トランスポート・レイヤー・セキュリティ)は、インターネットなどのコンピュータネットワークにおいてセキュリティ(認証、暗号化)を要求される通信を行うための通信手順です。
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今後ともFC2をよろしくお願いいたします。

【重要】FC2サービスのSSL化に伴いご利用いただけなくなる端末につきまして

その他
05 /11 2017
平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在弊社で対応を進めておりますFC2サービスのSSL化に伴い、
一部の携帯電話(非対応機種)において、
弊社のサービスをご利用いただけない、
または今後ご利用いただけなくなる可能性がございます。

 ・ NTTドコモによるiモード
 ・ auによるEZweb
 ・ ソフトバンクによるYahoo!ケータイ

具体的な機種名は下記の通りです。

続きを読む

【重要なお知らせ】 FC2サービスのSSL化につきまして

その他
04 /18 2017
 
平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2015年12月18日にGoogleの公式ウェブマスターブログで
「HTTPSページが優先的にインデックスに登録されるようになる」
という旨のアナウンスが行われました。
https://webmaster-ja.googleblog.com/2015/12/indexing-https-pages-by-default.html

これを受けて、FC2のサービスにつきましては随時SSL対応を行っております。

SSL対応が完了したサービスにつきましては、今後この記事に追記してまいります。

HTMLの差し替え等、お客様ご自身でご対応いただく必要がある
サービスもございますので、随時、必要に応じて下記をご覧ください。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、
ご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

また、SSL対応後に証明書エラーが表示される場合につきましては
こちらの記事をご覧ください。

引き続きお困りの場合や、お気づきの点がございましたら
サポート窓口までお知らせください。

続きを読む

【お知らせ】SSL対応後に証明書エラーが表示される場合について

その他
02 /10 2017
平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記URL先でもお知らせさせていただいておりますとおり、
FC2のサービスについて、随時SSL対応を行わせていただいております。

【重要なお知らせ】 FC2サービスのSSL化につきまして

SSL対応後、ユーザー様の環境によっては、サービスへアクセスした際に
証明書エラーが表示される場合がございます。
「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります」といったエラーメッセージが表示された場合は
証明書が正しく更新されていない可能性がございますので、
お手数ですが、以下の手順にてご確認いただきますよう、お願いいたします。

◆お使いのパソコンの日付が正しく設定されているかご確認をお願いします。
正しくない日付が設定されている場合、証明書の期限と一致せずエラーとなってしまう場合がございます。

◆ルート証明書の更新をお願いします。
日付の設定が正しいにもかかわらず、エラーが発生する場合は、「ルート証明書」が正しく更新されていない可能性がございます。
その場合はMicrosoft社 ルート証明書ダウンロードサイトより、
ルート証明書を更新するプログラムをダウンロードしてください。

Microsoft社 ルート証明書ダウンロードページ

そのほか、ご不明な点、問題が発生している等のご連絡は
専用窓口にて対応させていただきますので、サポート窓口までご連絡ください。

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今後ともFC2をよろしくお願いいたします。
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FC2(fc2.com)では今後もユーザーサイドの視点で、
ユーザー様が快適に利用できるよう努めてまいります。

【お知らせ】年末年始のご利用について

その他
12 /31 2016
平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本年も皆様には多大なるご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

FC2は来年も、更なるサービスの向上、
皆様のお役に立てるサービスの提供を目指して参ります。
来年もご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

年末年始の営業につきまして、ご案内いたします。

◆サポート繁忙期間について


お問い合わせは年末年始も24時間受け付けていますが、
クリスマス前後や年末年始・連休明けは問い合わせが非常に多くなるため、
回答に、通常よりお時間をいただくことがございます。
恐れ入りますが、ご了承ください。

◆銀行振込みでのポイント購入について


年末年始の期間中は、金融機関が休業のため
銀行振込みでのポイント購入、ポイント追加ができません。
有料サービスをご利用の方で、有効期限・契約期限が近づいている場合は
お早めにポイント購入されることをお勧めいたします。

◆銀行振込み以外でのポイント購入について


休業期間中であっても下記の決済は即時にポイントの反映ができますので、
ポイント購入をお急ぎの場合はぜひご利用ください。
※ポイントの反映に10分ほどかかる場合があります。

クレジットカードでの購入購入方法

銀行ATM、オンラインバンキング (ペイジー) での購入購入方法
※ご利用には別途所定のシステム利用手数料がかかります。
※ペイジー、及びご利用の金融機関規定のメンテナンス期間はご利用できません。
詳しくはこちらをご参照ください。

各種電子マネー決済での購入購入方法
※ご利用には別途手数料がかかります。
※各種電子マネー決済により購入したポイントは6か月の有効期限があります。

スポンサーサイト経由によるポイント付与
スマートフォンからスポンサーサイトに登録するだけでポイントをお得にGETできます!
キャンペーン紹介サイトへアクセスし、QRコードを読み取って簡単にアクセスできます。
※スマートフォン専用となります。
※キャンペーンサイトのご利用にはFC2IDの登録が必要です。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いいたします。

ご不明な点、問題が発生している等のご連絡は
専用窓口にて対応いたしますので、サポート窓口までご連絡ください。
※コメントでの返答は行なっておりませんのでご了承ください。

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今後ともFC2をよろしくお願いいたします。
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FC2(fc2.com)では今後もユーザーサイドの視点で、
ユーザー様が快適に利用できるよう努めてまいります。

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