平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中のユーザーサポート、
ならびに銀行振込みでの入金、ポイント追加についてご案内いたします。

サポート休業期間について

休業期間 : 2011年 4月28日 18:00 〜 2011年 5月6日 9:00
お問い合わせフォームは、休業期間中も24時間受付ていますが、
返信は2011年5月6日(金)以降となります。

また、連休明けは問い合わせが非常に多くなるため、
上記期間の前後には回答に、通常よりお時間をいただくことがございます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承下さい。

銀行振込みでのポイント購入について

土日祝日の期間中は、金融機関が休業のため
入金の確認、ポイント追加ができません。

大型連休を挟みますので、土日や祝日にお振込みされた場合、
ご入金からポイント反映に数日かかる場合がございます。
サービスの契約更新などでお急ぎの場合はクレジットカードをご利用いただくか、
平日9時〜15時までのご利用をお願いいたします。

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Comment


質問
ゴールデンウィーク中のサポートと入金確認について
の入金とは何のことですか?
こんちゃんちいぽん | | 2011/04/27/Wed 15:30 [EDIT]
FC2IDのパスワードの再発行について
もうパスワードの再発行を10日以上前に送っているが未だに返信が来ない。
いつになったら返信がくるんですか?
また、パスワーはメモしているものをコピーしているにもかかわらず「パスワードが違う」と表示される。
早急に返信望む
- | | 2011/04/27/Wed 16:39 [EDIT]
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- | | 2011/04/27/Wed 17:45 [EDIT]
カード決済の二重徴収されていた件
4/16日付で動画の有料会員キャンペーンに登録した際、なんの警告も無しに、二重徴収(課金決済)をされております。
年間6.000円ちょっとなので入会したら倍額引き落としをされるとは・・・・‼
多分、入会手続き後にも同様の案内が表示され重複手続きをとらされたのではと考えます。
返金とシステムの修正を要求します。
bigtiger | bigtiger816@excite.co.jp | 2011/04/27/Wed 23:46 [EDIT]
電話番号を公開されてしまいました
本日FC2ライブチャットにて『とぅるとぅるりーらぶ』と言う配信者に携帯電話の番号を公開されてしまいました。
警察にも連絡はしましたが、対応をお願いいたします。
相手さまの配信URLはhttp://livechat.fc2.com/12342285
です。
下田優太郎 | lordofthefrozenshade@yahoo.co.jp | 2011/04/28/Thu 02:43 [EDIT]
パソコンの電子メール設定方法について
パソコンでFC2の電子メール設定するのにPOPとSMTPの設定方法を教えてください。
matuoka | http://ohgi6767blog94.pc2.com/ | 2011/04/28/Thu 03:07 [EDIT]
いまだ連絡有りません FC2ポイント palpal送金の件
問い合わせしても依然返答無し。
お金の問題ですよ? 企業として信用問題になるのでは?
記事もツイッターもまるで無視。
 
いつ頃復帰するのか 見通しすら連絡できないなんて
悪意があるものとしか思えません。
p | | 2011/04/28/Thu 06:59 [EDIT]
テンプレートについて
テンプレートの設定やテンプレート一覧からダウンロード等が一切できません。
早急な対応をお願い致します。
- | | 2011/04/28/Thu 10:00 [EDIT]
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- | | 2011/04/28/Thu 11:33 [EDIT]
ショッピングカートの不具合について
ショッピングカートのバリエーションを設定するとプルダウンが異常にながくなりコメント2が消えてしまうのですがこれはどうしたらいいのでしょうか?
- | | 2011/04/28/Thu 15:47 [EDIT]
KC700
一部個人名と法人名が中傷的な部分があるため即座に削除をお願いします。あまりにも酷いものでご本人はプライバシー損害などで訴える話まででていますのでお願いします。
名前 | | 2011/04/29/Fri 17:15 [EDIT]
会員登録したのに視聴できません
- | | 2011/04/29/Fri 18:06 [EDIT]
回答希望
アカウント取得できません。FC2ホームページで新規登録しようとしたら、登録名英数字で記入しているのに、半角英数で記入してくださいとなります。どういうことですか?
まつ | | 2011/04/30/Sat 07:12 [EDIT]
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- | | 2011/04/30/Sat 12:58 [EDIT]
異常現象
いつもお世話になっております。
現在ショッピングカートを使用させてもらっているのですがバリエーションに文字などを打つとコメントなどが消えたり付いたりするバグがあるのですがこれは一生永遠に治らないのでしょうか2010辺りからずっとこうなのですが・・・・…・・…・…・・…・…・・…・…・・…・…・・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
- | | 2011/04/30/Sat 16:06 [EDIT]
バグ
いつも楽しく利用させていただいています。
先ほどライブチャットにおいて視聴中に突然画面が消えた為、更新してみると再び映像が流れ始めました。ただ、1000人単位の視聴者数が一気に10人単位に変わっていたのでおかしく思いもう一度更新したところ、有料部屋の為ポイントが必要、との表示がされて映像が消えました。
当方ポイントは全く購入した事も有料会員登録もした事がないのですが、どうやら有料部屋の映像が流れていたようでした。
原因の究明、改善を願っております。
名無し | | 2011/05/01/Sun 00:31 [EDIT]
画像について
マックブックでブログを閲覧すると画像に異常は
ないのですがウィンドウズで見てみると画像が切れてるんです。
どういう事なんでしょうか?
ウィンドウズの画面設定は正常になってます。
- | | 2011/05/01/Sun 11:48 [EDIT]
障害?について
インデックスは一度見れなくなっただけで、それ以後何もありませんが、
新しく載せた短編のページの物語だけが、何故か何度載せても弾かれ、
いつの間にかアップロードしていなかった事になってしまいます。
キャッシュの削除等も効果無く、消えては載せ、の繰り返してです。
2つのページの共通点といえば、大文字でルビをふっている事でしょうか。
前にメールをしようとした時には、
画像の変化された数字を読み取る事が出来ず、
前に貰ったメールから返信して相談しましたが、返事が来ませんでした。
今回はお願いします。
杉林直哉 | http://mutuakatora.web.fc2.com/index.htm | 2011/05/01/Sun 13:03 [EDIT]
パスワード、登録メールアドレスについて
ご担当者様
しばらく使用していなっかったので、パスワードと登録メールアドレスの両方を忘れてしまいました。
どうすれば良いでしょうか。
栗原
h-kurihara@qf7.so-net.ne.jp
- | | 2011/05/01/Sun 16:41 [EDIT]
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- | | 2011/05/02/Mon 12:32 [EDIT]
MacのiWebについて質問です
MacのiWebでHPを作成し、FC2でアップしようとしています。しかし何度やってもネットにアップできません。iWebのFTFサーバ設定に、FC2で取得した情報を入力するだけで出来上がりだと聞いたのですが…。サーバアドレスは、実際にHPを見るために取得したFC2のURLを入力し、ユーザー名もパスも間違ってないはずです。接続テストはokなのに、いざURLで見るとエラーになって見れません。初心者な質問で申し訳ありませんが、分かりやすい手順など教えて頂ければ嬉しいです。
ゆうちゃんさん | | 2011/05/02/Mon 14:36 [EDIT]
農業・野菜、情熱ドキュメンタリー
はじめてブログを作っています。プロフィール作成のところで
紹介文は書き込めたのですが、写真(画像)をアップロードすることが
できません。参考マニュアル本どうりにやっているのですが・・・・
形式もjpegですしファイルサイズも120×120で問題ないと思うのですが・・
本では、1、アップロードの参照ボタンをクリック、2、画像ファイルを選択
3、開くボタンをクリック、4、更新ボタンをクリック・・・で、合っていると
思いますが、・・・ただ、一つ気になるのが、3、開くボタンをクリックのところで
本ではプレビューの所(no image)に写真(画像)がアップされているのに
開くボタンをクリックしても画像がアップされず、アップロードの欄に
ただ文字がでるだけで、更新のボタンを押して、下のグリーンのバーが
最後まで行き、それで何も起こりません。どうすれば、プレビューの所に
写真をアップできますか? 
伊東 泰昭 | http://jounetunougyou.blog60.fc2.com/ | 2011/05/02/Mon 19:54 [EDIT]
解約お願い
解約するための登録解除を何度も行いましたが、エラー画面のままです。
5月分は支払たくありませんのでよろしくお願いします。
97713 | | 2011/05/02/Mon 20:29 [EDIT]
fc2 kimamaniyoutube ブログ管理サイトへ飛ぶ
きままにYoutubeというサイトを閲覧中、ドラマ名をクリックしたとたんに、自分のブログ確認サイトへのログインを乞う画面へ。
ログインをしてみたのだが、それでも、サイトへのアクセスは不可。
サイトが閲覧できないため、困っています。
どうしたら、ブログ確認サイトにとばずに、閲覧できますか?
あしたのあした | | 2011/05/03/Tue 05:24 [EDIT]
質問です
有料登録したいんですが、クレジットカード以外の支払い方法できないですか?
- | dontyohusu@mail.goo.ne.jp | 2011/05/03/Tue 05:27 [EDIT]
トップページの至るところ文字が?????????になってます
トップ画面の至るところが???????になったままで、使いにくくなってます。できれば直してください。
鈴木法仁 | http://sekaishiplate.blog68.fc2.com/ | 2011/05/04/Wed 03:07 [EDIT]
文字化け
繝。繝シ繝ォ繧「繧ォ繧ヲ繝ウ繝・'postmaster@kibou.fc2-rentalserver.com' 縺ッ繧「繧ッ繝・ぅ繝悶〒縺ッ縺ゅj縺セ縺帙s
webメールをクリックするとなります
加納勝巳 | webメールが | 2011/05/04/Wed 09:31 [EDIT]
メール送信できない
ブログに設置されているメールフォームからメールを送信したのですが、「NGワードが含まれています」というメッセージが出ます。NGワードらしきものは見当たらないのでエラーだと思うのですが、確認お願いいたします。。。
| | 2011/05/05/Thu 00:45 [EDIT]
ジャンル変更について
ジャンルを、まちがえてアフェリエイトにしてしまい、変更したいんですが
きん1あさ2ふー3 | kinfuakinfua@yahoo.co.jp | 2011/05/05/Thu 12:16 [EDIT]
403エラー 権限なしのコメント
いつもお世話になっております。
ホームページを更新しようと、すでに送信すみのデータをすべて削除し、新しいデータを送信したところ、表示されず403Errorが表示され、アクセス権限がありませんと言うメッセージが出ております。
再度、アップしたいのですが、どのようにすれば403Errorを解除できますでしょうか。
ご教示のほどよろしくお願いいたします。
白幡 浩範 | http://johokutrading.web.fc2.com/ | 2011/05/05/Thu 19:34 [EDIT]
早くメンテしてください仕事が前に進まないのです!頼りにしてるんだから!
- | | 2011/05/05/Thu 20:14 [EDIT]
パスワードも何度入れても記憶しません
ログインできなかったり、コメント送信できなかったり
コメント送信すると消えてしまう等障害が多すぎます
至急メンテナンスをお願いします
- | | 2011/05/05/Thu 22:04 [EDIT]
i-pod touchでは、更新が反映されていない
昨日、ホームページを更新したのですが、今、i-pod touchでホームページを見たら、更新が反映されていませんでした。ブラウザはSafariです。
かこちゃ443 | http://cocobell.web.fc2.com/ | 2011/05/06/Fri 05:16 [EDIT]
ユーザーIDがわかりません
掲示板をつけようと思いましたがユーザーIDが違うようで使用できません。ご連絡いただけますでしょうか
- | http://modelstage.web.fc2.com/index.html/ | 2011/05/06/Fri 06:15 [EDIT]
管理画面の異常について
新しい記事作成のため、管理画面に入ったら、自分のブログではない画面が出てきました。
何度やりなおしても同じです。
至急、対応をお願いします。
メロディハート | http://andopiano.blog85.fc2.com/ | 2011/05/06/Fri 08:08 [EDIT]
ダウンロードはできないの?
アップロードされている動画ファイルはダウンロードできないのですか?
- | | 2011/05/06/Fri 09:36 [EDIT]

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