FC2総合インフォメーション
FC2各サービスのインフォメーションブログです。

【メールフォーム】予約フォームのポータルサイトが公開されました! 
2023.01.24 Tue 06:01
平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

メールフォームform.fc2.com)の予約受付機能(β版)におきまして、
ポータルページを開設いたしました。

【予約フォームについて】
https://form.fc2.com/reservation.html

【予約フォーム ポータルページ】
https://form1ssl.fc2.com/reservation/portal



ポータルに掲載する情報を設定していただくと、
皆さまの予約フォームがお客様から見つけやすくなります。

▼ ポータル掲載情報設定のヘルプはこちら
https://help.fc2.com/form/manual/group260/4316#n12

▼ FC2メールフォーム予約受け付け機能のご登録はこちらから

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今後ともFC2をよろしくお願いいたします。
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FC2は、今後もユーザーサイドの視点で、
利用者の皆様が快適にお使いいただけるよう努めてまいります。
【FC2動画】フィーチャーフォン(ガラケー)の対応終了について 
2023.01.18 Wed 21:47
平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびFC2動画 (video.fc2.com)にて、フィーチャーフォン(ガラケー)の対応終了に伴い、フィーチャーフォン向けページの表示を終了することとなりました。

▼対応終了日
2023年02月01日

上記日付以降は、携帯端末からFC2動画をご利用される場合、
スマートフォンにてご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

その他、ご不明な点等ございましたら、下記URL先のお問合せフォームより、
お問合せください。

▼FC2動画お問合せフォーム
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=236178

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【ライブ】視聴専用AndroidアプリFCAS Viewer がリリースされました! 
2022.12.17 Sat 12:00
平素は、FC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、FC2ライブ(live.fc2.com)にて、
視聴専用のライブアプリFCAS Viewer のAndroid版がリリースされました!

従来のFC2ライブアプリに比べて、番組視聴までの操作がシンプルでより感覚的にご利用いただけます♪
視聴メインでライブをご利用のお客様のライブライフが向上すること間違いなし!

新しくなった視聴専用アプリで、いつでもどこでもライブユーザーと交流ましょう!

FCAS Viewerのダウンロードはこちらから!
viewericon.png

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FC2ライブのご利用はこちらから!
https://live.fc2.com/

視聴専用iOSアプリFCAS Viewer!
https://fc2information.blog.fc2.com/blog-entry-1962.html

Androidブラウザのブラウザ通知機能!
https://fc2information.blog.fc2.com/blog-entry-2106.html

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【Twitter】FC2ライブ公式更新中!情報満載のツイートにご注目!
フォローはこちらから♪

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【お知らせ】 年末年始のご利用について 
2022.12.16 Fri 12:00
平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本年も皆様には格別のご愛顧を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

FC2は来年も、更なるサービスの向上と、
皆様のお役に立てるサービスの提供を目指して参ります。
来年もご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

年末年始の営業につきまして、ご案内いたします。

◆サポート繁忙期間について


お問い合わせは年末年始も24時間受け付けておりますが、
クリスマス前後や年末年始・連休明けはお問い合わせが非常に多くなるため、
回答に、通常よりお時間をいただくことがございます。
恐れ入りますが、ご了承ください。

◆銀行振込みでのポイント購入について


年末年始の期間中は金融機関が休業のため、
銀行振込みでのポイント購入・追加ができません。
有料サービスをご利用の方で、有効期限・契約期限が近づいている場合は
お早めにポイント購入されることをお勧めいたします。

◆銀行振込み以外でのポイント購入について


下記の決済は即時にポイントが反映されますので、
ポイント購入をお急ぎの場合はぜひご利用ください。
※ポイントの反映に10分ほどかかる場合があります。

クレジットカードでの購入購入方法

銀行ATM、オンラインバンキング (ペイジー) での購入購入方法
※ご利用には別途所定のシステム利用手数料がかかります。
※ペイジー、及びご利用の金融機関規定のメンテナンス期間は
 ご利用いただけません。
詳しくはこちらをご参照ください。

各種電子マネー決済での購入購入方法
※ご利用には別途手数料がかかります。

スポンサーサイト経由によるポイント付与
スマートフォンからスポンサーサイトに登録するだけでポイントをお得にGET!
キャンペーン紹介サイトへアクセスすると、
QRコードを読み取って簡単にアクセスできます。
※スマートフォン専用です。
※キャンペーンサイトのご利用にはFC2IDへのご登録が必要です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点、問題が発生している等のご連絡は
専用窓口にて対応いたしますので、サポート窓口までご連絡ください。

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ユーザー様が快適に利用できるよう努めてまいります。
【カート】決済代行サービスにペイディが追加されました! 
2022.12.13 Tue 12:00
平素は、FC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、FC2ショッピングカート において、
決済代行サービス「ペイディ」がご利用可能となりました。

ペイディはクレジットカードを使わずにスマートフォンだけで簡単に後払いができる、
便利なオンライン決済サービスです。
若年層を中心とした非クレカ層に、販売促進効果が期待できます!
これを機にぜひとも導入をご検討ください。

詳しくは、下記ページをご覧ください。
https://cart.fc2.com/lp/paidy

■ショッピングカートって?
FC2ショッピングカートは、インターネット上で商品の販売を行うことができるサービスです。

無料プランであれば、初期費用、月額費用、決済手数料、運用費
すべて0円からネットショップを開業できます!

無料でお試しできるので、ぜひ登録してみてください!
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最新情報やショップ作りに役立つ情報など配信しています。今すぐフォロー♪

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【カート】かんたん変換ドメインのメールアドレスからメールを送信できるようになりました! 
2022.12.05 Mon 17:20
平素は、FC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、FC2ショッピングカート から送信する一部のメールで、
送信元メールアドレスを指定できるようになりました!

変更可能なメールは以下となります。
・注文確認メール
・入金確認済みメール
・発送済みメール
・ダウンロードURL通知メール
・レビュー依頼メール

その他のメールは従来通りnoreply@cart.fc2.comから送信されます。

設定方法は下記マニュアルをご確認ください。

▼FC2ショッピングカート マニュアル
https://help.fc2.com/cart/manual/group175/3319

送信元をかんたん変換ドメインのメールアドレスに設定することで、
ショップから送信したメールにご購入者様が直接返信することができるようになり、ユーザ満足度につながります!
今なら、プロプラン加入でかんたん変換ドメインが永年無料!!
この機会にぜひプロプランとかんたん変換ドメインをご利用ください。
※かんたん変換ドメインが無料になるは条件があります。

詳しくは下記ページをご確認ください。
https://cart.fc2.com/domain_ex

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【ドメイン】かんたん変換ドメインのメール機能をご利用中のお客様へ 
2022.11.21 Mon 14:54
平素は、FC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2ドメインにて
かんたん変換ドメインをご利用いただいているお客様へお知らせです。

昨今、かんたん変換ドメインのメールをご利用いただいているお客様より
証明書関連のエラーが表示され、メールの送受信ができないとのお問い合わせが増えております。

ご利用のメールソフトの設定をご変更いただくことでメール送受信が可能な状態となりますので、
該当のお客様は以下をご確認頂けますようお願いいたします。

■ 確認できている事象
暗号化(SSL / TLS) を利用し、
受信/送信メールサーバーとして、"mail.<かんたん変換ドメイン名>"を指定している場合に
メール送信・受信の際に証明書関連のエラーが発生する

エラーメッセージ 例)
・Windows メール
「受信メールサーバの証明書に問題がある可能性があります。」
・iPhone / iPad / MAC
「サーバの識別情報を検証できません」
「メールは"mail.<かんたん変換ドメイン名>"の識別情報を確認できません」

■ 対処の方法
ご利用のメールソフトの「受信メールサーバー」「送信メールサーバー」を、
「m1001.domainex.fc2.com」 に変更いただけますようお願いいたします。
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変更前: mail.<かんたん変換ドメイン名>
変更後: m1001.domainex.fc2.com
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各メールソフトの設定については下記マニュアルをご確認ください。
▼メールソフト設定方法
https://help.fc2.com/domain/manual/group237/3797

設定をご変更いただいてもメール送受信が正常に行えない場合は
お手数ですが下記のフォームよりお問い合わせください。

【FC2ドメイン お問い合わせフォーム】
https://form1ssl.fc2.com/form/?id=d9846366ed998cc3

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【FC2小説】サイトデザインが新しくなりました。 
2022.11.01 Tue 14:32
平素は、FC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2小説において、2022年11月1日よりサイトデザインが新しくなりました。
fc2novel.jpg


小説の作成、公開方法は以前までと変更ありません。

■FC2小説ってどんなサービス?
あなたの書いた小説を、WEB上で公開できる、
無料のオンライン小説サービスです。

FC2小説なら、作品編集や公開するのもカンタンで便利!
もちろん読者として楽しむこともできるサービスです。
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利用者の皆様が快適にお使いいただけるよう努めてまいります。
【カート】イプシロン決済が3Dセキュア2.0に対応いたしました。 
2022.10.25 Tue 17:38
平素は、FC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、FC2ショッピングカート において、
イプシロンのクレジットカード決済の3Dセキュア2.0がご利用可能になりました。

3Dセキュアとは?
クレジットカード番号・有効期限以外にパスワードなどで追加認証を行い、クレジットカード決済を行う仕組みです。
これにより、なりすましの防止や本人確認などにかかる、加盟店側での各種作業を軽減できます。
また本人認証が正しく行われていれば、不正利用が発生した場合でもチャージバックが加盟店負担とならず、安心して商品を発送することができます。
※不正利用が多発した場合などチャージバックが加盟店負担となる場合もあります。

詳しくは以下のサイトをご覧ください。
https://www.epsilon.jp/service/option/3dsecure.html

安心・安全にクレジットカード決済が利用できるのでお店の信用度も上がるほか、
カートオーナー様側も不正利用防止に繋がります。
この機会に、3Dセキュアを導入して利益アップを目指しましょう!


■ショッピングカートって?
FC2ショッピングカートは、インターネット上で商品の販売を行うことができるサービスです。

無料プランであれば、初期費用、月額費用、決済手数料、運用費
すべて0円からネットショップを開業できます!

無料でお試しできるので、ぜひ登録してみてください!
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【メールフォーム】新たなお支払い方法としてイプシロン決済がご利用可能となりました! 
2022.10.21 Fri 17:20
平素は、FC2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

FC2メールフォームにて、ご注文フォーム機能 ・ 予約フォーム機能(β版)へ
新たなお支払い方法としてイプシロン決済を追加いたしました。

■Epsilon決済の設定方法

「お支払方法の設定」のイプシロン決済設定の項目で
「法人の申し込み」または「個人の申し込み」ボタンを押し、契約を完了させてください。

ご契約ご完了後に発行される、契約コードを入力し
「ご利用決済の選択、最低決済金額」の項目を設定して
いただきますとご利用可能となります。

詳しくは下記マニュアルをご参照ください。

▼ご注文フォームお支払い方法の設定
https://help.fc2.com/form/manual/group14/4039

▼予約フォーム(β版)お支払い方法の設定
https://help.fc2.com/form/manual/group260/4316#n7

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