9月のお問い合わせサポート対応につきまして

平素は、FC2(fc2.com)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

9月のお問い合わせサポート対応につきましてご案内いたします。

9月中旬の連休や祝日の前後は、お問い合わせが非常に多くなることが予想されますので、回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承ください。

お問い合わせフォームに関して

お問い合わせフォームは24時間受け付けておりますが、
返信対応は下記の時間に行っております。

日本時間　9：00 ～ 18：00 (土・日・祝祭日を除く)

※休日前・休日明けはお問い合わせが殺到いたしますので、回答までお時間がかかる場合がございます。

銀行振込みでのポイント購入について

土日祝日の期間中は、金融機関が休業のため
銀行振込みでのポイント購入、ポイント追加ができません。
有料サービスをご利用の方で有効期限・契約期限が近づいている方は、
お早めにポイント購入されることをお勧めいたします。

銀行振込み以外でのポイント購入について

以下の決済は、土日祝日関係なく反映が可能です。
ポイント購入をお急ぎの場合はぜひご利用くださいませ。
※ポイントの反映に10分ほどかかる場合があります

■クレジットカードでの購入（購入方法）
■銀行ATM、オンラインバンキング (ペイジー) での購入（購入方法）
※ペイジー規定のメンテナンス時間はご利用できません　詳しくはこちら
■各種電子マネー決済での購入（購入方法）
■スポンサーサイト経由によるポイント付与
※スマートフォンからスポンサーサイトに登録するだけでポイントを取得できます。
※お手続きはスマートフォン専用キャンペーン紹介サイトから。　

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。


ご不明な点、問題が発生している等のご連絡は
専用窓口にて対応させていただきますので、サポート窓口までご連絡ください。
※コメントでの返答は行なっておりませんのでご了承ください

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今後ともFC2をよろしくお願いいたします。
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FC2(fc2.com)では今後もユーザーサイドの視点で、
利用者の皆様が快適に利用できるよう努めてまいります。